Geen video om steeds te pauzeren. Geen pdf die in het archief verdwijnt. Met de Handleiding Editor klikken collega’s stap voor stap mee in de echte app, op hun eigen tempo. Jij maakt de handleiding in een paar minuten en hij staat direct in Teams.
Inbegrepen voor alle WorkplaceBuddy-klanten.
Het is al de tiende keer deze maand. “Hoe deel ik een bestand met een externe partij?” “Waar vraag ik verlof aan?” “Hoe neem ik een vergadering op in Teams?”
Er bestaat best een handleiding. Maar die staat ergens verstopt op SharePoint, als versie 3. Dus stelt iedereen de vraag maar aan IT.
Klassieke handleidingen werken niet:
Met de Handleiding Editor maak je een interactieve handleiding van elk proces, in elke app. Je collega klikt precies op de plek waar hij in het echt moet klikken. Pas na de juiste klik gaat hij door naar de volgende stap.
Zo leert hij het door het zelf te doen. En wat je zelf hebt gedaan, onthoud je.
Klik op ‘Begin schermopname’ en doorloop het proces zoals je dat altijd doet. Elke handeling wordt vastgelegd.
Kom je in je opname bij een belangrijk moment? Klik dan op ‘Maak handleiding stap’. Links zie je je stappen verschijnen.
Elke stap krijgt een eigen scherm. Geef hem een duidelijke titel en kopieer, wijzig of verwijder wat je wilt.
Trek een rechthoek om een knop of veld en kies een kleur. Zet ‘Ga bij klikken naar de volgende stap’ aan, om van je screenshot een interactieve stap te maken.
Met een tekstvlak zet je een korte instructie direct in beeld. Handig bij filters of keuzes die je anders over het hoofd ziet.
Bewaar ‘m in de WorkplaceBuddy-omgeving in Teams, waar alle handleidingen bij elkaar staan. Stuur je collega’s een link en je bent klaar.
Leg het één keer uit en stuur daarna de link. Minder herhaalde vragen, meer tijd voor het echte werk.
Onboarding, verlof aanvragen, declareren, uren schrijven. Nieuwe collega’s zijn sneller zelfstandig.
Ken jij die handige Excel-truc of die slimme instelling in Outlook? Maak er in vijf minuten een interactieve handleiding van en help je hele organisatie in één keer.
Werkwijzen staan vast, ook als de collega die het wist vertrekt.
Tip: begin met de vraag die IT het vaakst krijgt.
Wat kost de Handleiding Editor?
Niets extra. De Handleiding Editor is standaard inbegrepen voor alle WorkplaceBuddy-klanten.
Wie kan een interactieve handleiding maken?
Iedereen die WorkplaceBuddy in Teams heeft: beheerders, IT, HR en collega’s.
Voor welke apps werkt het?
Voor elke app of tool waar je een screenshot van kunt maken. Ook voor je eigen systemen en interne processen.
Wat is het verschil met een instructievideo?
Een video kijk je, een interactieve handleiding doe je. Je bepaalt zelf het tempo en klikt mee op de echte plekken. Pauzeren en terugspoelen is niet meer nodig.
Hoe houd ik mijn handleidingen actueel?
Je past de handleiding aan in de Handleiding Editor en iedereen ziet direct de nieuwste versie. Er zwerven geen oude kopieën meer rond.